常见问题
预订、推迟及取消
对于公司、团队或长住预订(14 天以上),请直接与物业或销售经理联系。
如需在短期内或抵达前 24 小时取消预订,请直接与物业联系,以获得即时帮助。
我们的物业须遵循当地法规和建议,因此相应的要求和限制也会随之变化。如欲了解更多信息,请直接联系物业。
我们欢迎所有符合当地法规和建议要求的宾客。如欲查询预订,请直接与物业联系。
我们的物业
我们一直在不断关注全球范围内的新冠疫情发展态势,并严格遵守有关部门对所有休闲及非必需商业场所颁布的指令。大多数物业仍在继续运营,且采取了加强措施,以确保宾客和员工的安全。 如果您对预订、入住物业有任何疑问,请发送邮件至 reservations.global@frasershospitality.com 联系我们,或访问物业的官网以获取更多信息。
由于新冠疫情发展态势的变化及其不确定性,我们将与您携手解决您对预订的忧虑。相关物业将与所有已预订的宾客保持联系。如欲了解详情,请发送邮件至 reservations.global@frasershospitality.com 联系我们,或访问相关物业的网站以获取更多信息。
若预订因当地法规的变化而受到影响,物业则将即?刻与您联系。
我们随时欢迎您的到来。辉盛物业依照当地法规运营及接受预订,因此相应的限制(如适用)也将会随之变化。如欲查询预订,请发送邮件至 reservations.global@frasershospitality.com 联系我们,或直接与物业联系。
卫生、清洁与消毒措施
辉盛国际全力有序地遵守了 WHO 和相关?部门颁布的规定,甚至秉承更加严格的执行标准。各个区域的所有物业都在努力取得当地部门的必要认证。
任何进入物业的人员(宾客、员工、访客和供应商等)都须进行温度筛查,并遵守严格安全距离措施的规定。
我们制定了一套严格的方案及预防措施,以便随时保障您的安全。所有的员工也都配备了防护装备,且受过培训,能够应对此类情况。同时,我们亦会不断提醒所有员工和宾客保持警惕及良好的卫生习惯。如果他们感到不适,则将即刻送医。请放心,无论发生什么危机或不确定情况,我们的团队都将始终能够为您提供必要的帮助。
目前,我们没有任何物业被征用为隔离场所。辉盛国际一直在不断关注疫情状况,并与当地政府直接保持联系,以确保沟通公开透明,让宾客和员工时刻把握最新的相关信息。
辉盛的所有物业都一直在密切关注当前的疫情状况,并遵守政府颁布的方案和政策。同时,我们也在所有受疫情影响的市场上与相关卫生部门紧密合作,以确保预防措施的全面推行。如果员工或宾客感到不适或出现任何相关症状,则可与管理层联系。
设施与服务
由于我们须遵守相关部门制定的安全距离指令,因此大多数娱乐设施(如泳池、健身房、餐厅、蒸汽室和桑拿房)目前仍处于关闭状态。大堂、贵宾酒廊等公共区域也应尽量减少聚会和互动。我们强烈敦促员工和宾客保持警惕,一起努力将病例数清零。 对于仍在开放的设施,我们将贴出安全距离标识,提醒所有宾客遵守规定。如欲了解有关设施和开放时间的更多信息,请联系物业,或者访问官网。
我们始终将宾客体验放在首位。为此,我们推出了一系列精彩纷呈的辉盛活动,让您在舒适的公寓/客房和小厨房内就可轻松参与其中。活动包括健身锻炼、烹饪料理,甚至还有专为小朋友们设计的趣味游戏。
当然可以。我们会根据宾客的需求继续为他们提供一系列灵活服务。
我们的大多数(或全部)餐饮场所仍仅提供外带或送餐服务。宾客或食客都应一直保持安全距离(即在营业场所排队时)。为了最大程度地避免不必要的接触,暂不开放堂食。但是,我们可提供客房送餐服务及其他送餐方式。 我们的某些物业将提供新鲜制作的外带或外送便当,用以代替自助早餐。如欲了解更多信息,请访问物业的网站。
辉盛时刻跟随当地部门的抗疫步伐,并在必要时推行灵活拓展方案。我们的物业一直致力于在卫生、清洁和服务方面保持最高标准,以确保您的健康和安全。同时,员工也将始终竭诚为您打造愉悦难忘的回忆。
其他问题
欲了解更多优惠促销,可查看天津招泰美伦辉盛坊国际公寓的官方网页。 或电邮联系预订部:reservations.binhai-tianjin@frasershospitality.com 或者 www.fraserschina.com 房价会因实际情况有所调整。如有特殊需求或需了解详情,欢迎咨询我们的销售经理。
天津招泰美伦辉盛坊国际公寓在公寓内提供完善的设施和服务。请点击这里,获取完整的服务设施清单。
位于公寓6号楼负一层有一个室内泳池及设施齐全的健身房,24小时对客人开放。此外公寓还提供瑜伽房,儿童游乐场等运动休闲设施。
免费高速Wi-Fi网络覆盖整个公寓。
早餐供应时间为06:00-10:00
有的。
本公寓在不同房型提供不一样的床型,从超大双人床(200cm x 200cm)、双人大床(200cm x 150cm)、双人床(200cm x 100cm)尺寸不等。
可按需提供提供婴儿床(免费)。部分公寓房型可另外加床,不收取额外费用。
按需免费提供每日新报及中国日报。
公寓为所有住客提供免费停车位。
可以根据客人需求安排豪华轿车或出租车接送服务,请与公寓礼宾部了解详情。
前台、礼宾部和保安部都是24小时全天候服务。
请和我们的礼宾部确认行李寄存服务(需遵循相关条款)。
滨海站
乘坐出租车:从滨海站,车程约4.9公里。
天津滨海国际机场
乘坐公共交通工具:在高铁滨海站搭乘973路公交车至北海路一大街站下车,步行至酒店。
乘坐出租车:从天津滨海国际机场出发,车程约47.2公里。
乘坐公共交通工具:在机场搭乘机场开发区线至塘沽开发区站下车,在泰达会馆站搭乘公交130路或506路至北海路枫叶学校站下车,步行至酒店。
东疆港沙滩公园 天津海昌极地海洋公园 国家海洋博物馆 天津滨海文化中心
距离酒店步行1.1公里外的MSD有很多银行
预订取消政策根据预订类型的不同而有所差别。
不同房型可容纳人数不同,公寓内最大房型最多可以容纳5位客人。 根据安全健康管理条例规定,我们每个房型对于入住人数有着严格的规定,需确保符合要求。
公寓接受宠物入住,办理入住时需签订宠物管理准则协议。