Best Rate Guarantee

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条款和条件

Best Rate Guarantee
 
以下条款和条件适用于辉盛国际公寓“最优价格保证”活动:
 
1.“最优价格保证”仅在顾客通过www.frasershospitality.com.预订辉盛服务公寓旗下酒店时适用。
 
2.所有投诉单都必须根据规定要求的信息填写完整:投诉单只有通过 投诉形式提交 并且提交时间是在网上预订24小时内才会被接受。
 
3.为了达到“最优价格保证”的目的,竞争价格需为相同位置、相同房产、相同客房类型的客房,并且预订时间相同,客人数量也相同。
 
4.为了达到“最优价格保证”的目的,两个网上价格(确认预订价格和竞争价格)同时包括或除去税费或服务费。
 
5.投诉期间网站上的竞争价格必须有效,对应客房可预订。
 
6.辉盛国际公寓管理层保留拒绝接受投诉的权利,如果竞争价格和确认预订价格的差距不不超过3%;或这种差距是因外汇波动引起的。
 
7.辉盛国际公寓管理层保留根据独立判断证实和通过投诉的权利。公司决定最终结果。
 
8.辉盛国际公寓管理层保留修改以上条款和条件权利,恕不提前通知。
 
9.所有取消和修改 www.frasershospitality.com 网站后的内容都属于《预订条款和条件》和《定价政策》
 
10.授权辉盛国际公寓各门店根据实际所付房价和总公司的条款和条件处理投诉。
 
“最优价格保证”的政策不适用于以下情况:
未公开的或协议的房价(例如与企业协议房价、团体价格会议套餐价格);
通过邮件推广、会员项目或推广渠道或者附属渠道给出的会员价格(不论形式和方法);
包括了餐点、交通、机票等的套餐;
由不透明的供应商(如Hotwire,Priceline)提供的价格,在预订完成后才提供住宿的名字和地点;以及
通过登录门户网站或网站最后一刻才给出的价格。

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